1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют выбор формата и пакета участия, заказ дополнительных услуг, внешнюю оплату по банковским реквизитам и проверку подтверждающих документов при участии в XIII Международном Научном Конгрессе «Спорт, Человек, Здоровье» 28—30 апреля 2027 года (далее — Конгресс).
1.2. Организатор — Международная общественная организация содействия науке и спорту «Спорт, Человек, Здоровье» (МОО «Спорт, Человек, Здоровье»), ОГРН 1117800001274, ИНН 7814160983, КПП 781401001.
- Юридический адрес: 197342, г. Санкт-Петербург, Выборгская наб., д. 61, офис 406.
- Почтовый адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 8, литер А, офис 24.
- Email: info@sport-health.ru
- Сайт: https://sport-health.ru
1.3. Участником является физическое лицо либо представитель организации, который зарегистрировался на Сайте и выбрал формат участия. Если оплату производит организация, она указывается в платёжных документах в соответствии с выставленными Организатором документами и правилами банка.
1.4. Выбор пакета и направление заявки сами по себе не являются онлайн- платежом. Сайт не принимает банковские карты и не получает реквизиты карты.
2. Форматы, пакеты и дополнительные услуги
2.1. Актуальные состав, стоимость и доступность пакетов и дополнительных услуг показываются на странице регистрации и в личном кабинете до их выбора. Стоимость фиксируется для конкретного заказа в рублях в редакции каталога, действовавшей в момент сохранения позиции, если Организатор и Участник не согласовали иное.
2.2. Базовые пакеты участия:
- VIP — очное участие и расширенный набор услуг;
- Стандарт — очное участие и основной набор услуг;
- Участник / слушатель — бесплатное очное или онлайн-участие в указанном на Сайте объёме.
2.3. В зависимости от базового пакета и формата могут быть доступны печатный Сборник Материалов Конгресса, культурная и экскурсионная программа, гала-ужин и праздничный концерт, трансфер и иные опубликованные Организатором опции. Несовместимые с выбранным пакетом опции не добавляются.
2.4. Участник может выбрать базовый пакет при регистрации или позднее в личном кабинете, а также добавить совместимые дополнительные услуги. После передачи первого документа об оплате самостоятельная смена базового пакета или удаление связанных позиций может быть ограничена. Для изменения заказа Участник обращается к Организатору; Организатор отражает согласованное изменение в личном кабинете.
2.5. Услуги, время, программа, места проведения и иные организационные детали могут уточняться по мере подготовки Конгресса. Существенные изменения доводятся до Участника через Сайт, личный кабинет или сервисное сообщение.
3. Порядок оплаты
3.1. Оплата производится вне Сайта банковским переводом по реквизитам Организатора. Файл с актуальными реквизитами доступен в личном кабинете. Организатор вправе направить счёт или иные документы отдельно.
3.2. Перед переводом Участник проверяет реквизиты получателя, сумму, назначение платежа. Комиссия банка, если она взимается, не входит в стоимость услуг и оплачивается плательщиком, если Организатор письменно не сообщил иное.
3.3. Один заказ может быть оплачен несколькими переводами. Участник загружает отдельный чек, квитанцию или платёжное поручение для каждого перевода и указывает сумму именно этого платежа.
3.4. Обязанность по оплате считается исполненной в подтверждённой сумме после зачисления средств на счёт Организатора. Сам факт загрузки документа, его статус «На проверке» либо сведения в приложении банка не подтверждают зачисление средств.
3.5. Если законодательство требует применения контрольно-кассовой техники, Организатор формирует и передаёт кассовый чек в установленном порядке. Банковская квитанция Участника подтверждает распоряжение банку или перевод, но не заменяет кассовый чек Организатора, когда такой чек обязателен.
4. Проверка документов об оплате
4.1. Для проверки Участник загружает в закрытом разделе личного кабинета PDF, DOC, DOCX, JPG или PNG установленного на Сайте размера. Каждый документ получает один из пользовательских статусов:
- На проверке — документ получен и ожидает ручной проверки;
- Принят — документ проверен, а подтверждённая сумма отражена по заказу;
- Нужно уточнение — Организатор просит пояснение или новый документ;
- Отклонён — документ не подтверждает платёж либо не может быть принят.
4.2. Организатор вправе запросить документ лучшего качества, пояснение, платёжное поручение с отметкой банка или иную разумно необходимую информацию. При замене прежняя версия может сохраняться в закрытой истории для аудита и защиты прав сторон.
4.3. Принятая сумма распределяется Организатором между активными позициями заказа. В личном кабинете может отражаться полная или частичная оплата каждой позиции и оставшаяся сумма. Если распределение не соответствует назначению платежа или договорённости, Участник обращается на info@sport-health.ru
4.4. Организатор может направить сервисное напоминание о неоплаченных позициях или необходимости заменить документ. Такое сообщение связано с исполнением заказа и не является рекламной рассылкой.
4.5. До загрузки Участник скрывает избыточные сведения: остаток на счёте, другие операции, полный номер банковской карты, CVC/CVV-код, пароли, паспортные данные и сведения третьих лиц. Обработка данных из документа осуществляется на основании отдельного согласия.
5. Изменение и отмена заказа Участником
5.1. До передачи документа об оплате Участник может самостоятельно добавлять доступные услуги и, если интерфейс это позволяет, изменять неоплаченные позиции. После передачи документа изменение производится через Организатора, чтобы сохранить корректную историю расчётов.
5.2. Заявление об отказе от платной услуги, замене пакета или возврате средств направляется на info@sport-health.ru с email учётной записи либо подписанным документом от плательщика. Организатор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и законного возврата, без сбора избыточных данных.
5.3. Для Участника-потребителя возврат производится с учётом права отказаться от услуги при возмещении Организатору фактически понесённых расходов. Для организации или лица, действующего в предпринимательских целях, последствия отказа определяются применимым гражданским законодательством и заключёнными с Организатором документами.
5.4. Сумма и срок возврата определяются после проверки заявления, статуса оказанных услуг, способа и плательщика перевода и фактически понесённых расходов. Возврат производится плательщику законным способом. Условия не ограничивают обязательные права Участника, установленные законом.
6. Изменение, перенос или отмена Конгресса
6.1. Организатор вправе корректировать расписание, состав выступлений, залы и формат отдельных мероприятий без уменьшения оплаченного объёма услуг либо с предложением разумной замены.
6.2. При переносе, существенном изменении формата или отмене Конгресса Организатор публикует информацию и сообщает зарегистрированным Участникам доступным способом. Порядок исполнения, замены услуг или возврата определяется законом, характером изменения, уже оказанными услугами и подтверждёнными расходами.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в пределах, предусмотренных законом. Сторона уведомляет другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.
7. Ответственность и ограничения
7.1. Участник отвечает за достоверность регистрационных сведений, корректность выбранного заказа, законность передачи данных третьих лиц и содержание загруженного документа.
7.2. Организатор не отвечает за задержки и ошибки банка, почтового сервиса или связи, находящиеся вне его разумного контроля, но содействует проверке статуса платежа и восстановлению доступной информации.
7.3. Участник не загружает вредоносные, поддельные, не относящиеся к оплате или нарушающие права третьих лиц материалы. Организатор вправе отклонить такой документ, ограничить соответствующую функцию и принять меры для защиты Сайта.
8. Персональные данные и сервисные сообщения
8.1. Обработка персональных данных осуществляется по Политике оператора по адресу https://sport-health.ru/privacy. Для загрузки документа об оплате оформляется отдельное согласие.
8.2. Организатор направляет на email учётной записи одноразовые ссылки, статусы, запросы уточнений, подтверждения и напоминания, необходимые для регистрации, заказа и участия. Рекламные сообщения требуют отдельного законного основания.
9. Обращения и разрешение споров
9.1. Вопросы по заказу, оплате, возврату и документам направляются на info@sport-health.ru или по почтовому адресу Организатора. В обращении следует указать ФИО, email учётной записи, регистрационный код и суть вопроса; банковские сведения сообщаются только в минимально необходимом объёме.
9.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена документами. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Обязательные правила о защите прав потребителей и подсудности сохраняют действие.
10. Принятие и изменение Условий
10.1. Участник принимает Условия отдельным активным действием в интерфейсе Сайта после получения возможности ознакомиться с полным текстом. Оператор фиксирует редакцию, дату и время действия и идентификатор пользователя в объёме, необходимом для подтверждения принятия.
10.2. Новая редакция применяется к новым действиям после её публикации. Уже оплаченные позиции не изменяются задним числом без законного основания или согласования с Участником.
10.3. Условия участия в научной программе, подачи и публикации материалов, использования изображений и распространения персональных данных регулируются отдельными правилами и согласиями.